Furnizuesi Juaj i Besueshëm i Kompjuterëve Industrialë
Klienti në radhë të parë | Shërbimi vjen i pari
Në kompaninë tonë, nevojat e klientëve vijnë gjithmonë në plan të parë. Duke mbështetur konceptin e shërbimit proaktiv, ne qëndrojmë vazhdimisht në shërbim të klientit.
perspektivë për të kuptuar thellësisht kërkesat e tyre. Qoftë duke ofruar konsultime teknike profesionale para shitjeve,
përshtatjen e zgjidhjeve ekskluzive gjatë shitjeve, ose sigurimin e një përgjigjeje efikase pas shitjes,
Ne jemi të përkushtuar për të arritur një situatë të favorshme si për klientët ashtu edhe për kompaninë.
Modeli i Shërbimit me Cikël të Plotë
-

Diagnoza e Kërkesave
-

Përshtatja e Zgjidhjes
-

Vendosja dhe Implementimi
-

Optimizim i vazhdueshëm
Standardet e Shërbimit
| Dimensioni i Shërbimit | Treguesi kryesor | Krahasimi i Industrisë |
| Efikasiteti i Reagimit ndaj Gabimeve | Përgjigje e shpejtë nga distanca/në vend | Shpejtësia e reagimit është më e mirë se mesatarja e industrisë |
| Efektiviteti i Zbatimit të Zgjidhjes | Shkallë e lartë miratimi të zgjidhjeve të personalizuara | Shumë më tepër se niveli mesatar i industrisë |
Punë në grup | Ndani dhe durojeni së bashku
Ne besojmë se puna në grup u mundëson njerëzve të zakonshëm të arrijnë arritje të jashtëzakonshme. Çdo anëtar nxit në mënyrë aktive atmosferën e ekipit dhe rrit moralin.
Përmes aktiviteteve të rregullta për ndërtimin e ekipit, siç janë ekspeditat në natyrë, ne i kapërcejmë sfidat së bashku, rrisim besimin dhe mirëkuptimin, si dhe rrisim kohezionin e ekipit. Në punë, departamente si Kërkimi dhe Zhvillimi, marketingu dhe shërbimi pas shitjes bashkëpunojnë ngushtë për të nxitur lançimin me sukses të produkteve të reja.
Mekanizmi i Bashkëpunimit Ndër-Departamental
Rasti i Bashkëpunimit në Projekt
Në një projekt të caktuar kompjuterik industrial, ekipet e pajisjeve/softuerëve/testimit bashkëpunuan plotësisht, sinkronizuan progresin çdo ditë, përfunduan 12 teste certifikimi brenda 3 muajve dhe dorëzuan 15 ditë përpara afatit.
Praktikat që mundësojnë kulturën
Aktiviteti vjetor i ndërtimit të ekipit për ecje në natyrë:
Në vitin 2024, ekipi ynë planifikon të përfundojë një aktivitet të paharrueshëm për ndërtimin e ekipit në ecje malore. Për të siguruar ekzekutimin e tij të qetë, ne do të zbatojmë një mekanizëm inovativ për ndarjen e materialeve, i projektuar për të ulur në mënyrë efektive shkallën e humbjes së furnizimeve përmes mbështetjes së ndërsjellë dhe ndarjes së burimeve midis anëtarëve të ekipit. Ky mekanizëm jo vetëm që minimizon humbjet materiale, por gjithashtu rrit bashkëpunimin dhe ndërvarësinë midis anëtarëve të ekipit, duke rritur kështu kohezionin e përgjithshëm të ekipit dhe aftësinë e tij për t'u përballur me sfidat.
Sistemi i Zhvillimit të Talenteve:
Trajnim i Brendshëm:Sesione javore të të mësuarit të ndërsjellë midis ekipeve të pajisjeve, softuerëve dhe testimit, me njohuri profesionale të ofruara përmes kurseve të brendshme për studim dhe diskutim nga kolegët.
Certifikim i Jashtëm:Inxhinierët, projektuesit, stafi i shitjeve, personeli i financave, blerësit, etj., ndjekin në mënyrë proaktive dhe mbajnë certifikime profesionale përkatëse.
Përqafimi i Ndryshimit | Përshtatja, Inovacioni dhe Transcendenca
Ne e përqafojmë transformimin e teknologjive industriale me mendje të hapur, duke qëndruar në ballë të inovacionit. Kur përballemi me ndryshime të brendshme, ne reagojmë në mënyrë racionale dhe i konsiderojmë ato si mundësi për rritje. Ekipi i Kërkimit dhe Zhvillimit eksploron teknologji të reja, të tilla si integrimi i moduleve të komunikimit me shpejtësi të lartë në kompjuterët industrialë për të përmbushur nevojat e fabrikave inteligjente.
Ne i inkurajojmë punonjësit të kontribuojnë me inovacione, të tilla si përmirësimi i paraqitjes së ndërfaqes së kompjuterëve industrialë për të rritur përdorshmërinë dhe konkurrueshmërinë në treg. Duke marrë iniciativën për të ndryshuar dhe për të ndjekur përparime në performancë, ne jemi të përkushtuar të ofrojmë zgjidhje të përparuara dhe të besueshme për kompjuterët industrialë.
Integrimi i 5G + Edge Computing: Në vitin 2023, ne morëm drejtimin në lançimin e kompjuterëve të kontrollit industrial që mbështesin 5G NR, duke arritur transmetim me vonesë të ulët prej 20ms të të dhënave të kontrollit të vinçit në skenarë të porteve inteligjente.
Mekanizmi i Nxitjes së Inovacionit: Dizajni i ndërfaqes PCIe kundër keqfutjes, i propozuar nga punonjësit, ka rritur efikasitetin e instalimit të pajisjeve me 35%, duke u kursyer klientëve 2.8 milionë juanë në kostot vjetore të operimit dhe mirëmbajtjes.
Intensiteti vjetor i Kërkim-Zhvillimit arrin në 22%, 10 pikë përqindjeje më i lartë se mesatarja e industrisë.
Ne zotërojmë të drejta autori për modele të shërbimeve/softuerë dhe certifikata patentash për dizajn.
Rasti i Praktikës së Integritetit
01Ndërtimi i Sistemit të Pajtueshmërisë
01Mekanizmi i Auditimit të Trefishtë:
Zgjidhje Teknike: Rishikuar nga inxhinierë 3-nivelësh;
Kontrata Tregtare: Të audituara dy herë nga ekspertë të çështjeve ligjore dhe të industrisë;
Shërbimi pas shitjes: Rastet mbyllen vetëm kur kënaqësia e klientit arrin 100%.
- Fusha Hapësinore
Zhvillova një kompjuter kontrolli industrial me temperaturë të gjerë për një stacion satelitor tokësor, i cili kaloi të gjitha testet mjedisore dhe ka funksionuar pa defekte për 3 vjet rresht.
- Skenari i Pajisjeve Mjekësore
Një kompjuter kontrolli industrial me ndërfaqe DICOM arrin transmetimin e imazhit prej 400MB/s dhe ka marrë certifikime të dyfishta FCC+CE.
- Matrica e Talenteve Profesionale
Ekipi ka një mesatare prej 17 vitesh përvojë në kontrollin industrial. Punonjësi me përvojën më të gjatë në kontrollin industrial ka mbi 22 vjet përvojë.
Ruaj gjithmonë pasionin
Ne ruajmë optimizmin, nuk dorëzohemi kurrë përballë vështirësive dhe vlerësojmë interesat e përgjithshme mbi humbjet personale.
Duke u përballur me konkurrencë të ashpër në treg dhe sfida teknike, ne nuk tërhiqemi kurrë. Për shembull, kur zhvillonim kompjuterë industrialë me performancë të lartë, hasëm pengesa teknike. Megjithatë, anëtarët e ekipit inkurajuan njëri-tjetrin, qëndruan pozitivë dhe, pas muajsh pune të palodhur, e zgjidhën me sukses problemin dhe ofruan produkte që përmbushnin kërkesat e klientëve. Ne motivojmë veten për të përmirësuar performancën, duke besuar fuqimisht se me këmbëngulje dhe pasion, mund të kapërcejmë vështirësitë dhe të arrijmë arritje më të larta në fushën e kompjuterëve industrialë.
- Dokumentar mbi Rastet Kryesore të ProjekteveProjekti i Pllakës Kryesore për Eksplorimin e Naftës: Përballë mjedisit ekstrem të temperaturës së lartë dhe dridhjeve, ekipi kreu debugging për 92 ditë rresht. Më në fund, pllaka kryesore arriti funksionim pa defekte për 365 ditë në kushte pune në shkretëtirë dhe fitoi vlerësimin e "Ushtrisë Industriale të Hekurt" nga klienti.
- Arritjet e nxitura nga kultura
Shkalla e Mbajtjes së Klientëve: 83%;
Shpejtësia e Përparimit Teknologjik: Cikli i zhvillimit të funksioneve të reja është shkurtuar me 40% krahasuar me atë të 3 viteve më parë.
Choosing KTB means
✔ Reliability verified by a number of patented technologies
✔ Global - covering fast delivery and technical support
✔ Industrial intelligence experience synchronized with first-class international enterprises
The future of industry begins with every reliable choice—Act now. Let's take technology as a bridge to jointly unlock the infinite possibilities of intelligent manufacturing!
Contact our industrial solution experts
Get free customized solution design, and let the technological advantages of KTB precisely match your business needs!


